শিক্ষার্থী-কেন্দ্রিক ডেটা
কোর্স, প্রগ্রেস, সার্টিফিকেট এবং সাপোর্ট দেওয়ার জন্য আমরা অ্যাকাউন্ট ও লার্নিং রেকর্ড ব্যবহার করি।
গোপনীয়তা ও আস্থা
বাংলাদেশের শিক্ষার্থী, ইনস্ট্রাক্টর এবং পার্টনারদের জন্য গোপনীয়তা নীতি
ByteCraft Studio একটি এডুকেশন টেকনোলজি ব্যবসা। আমাদের কোর্স, ইভেন্ট, সার্টিফিকেট, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট সেবা ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং শেয়ার করি, এই নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
পেমেন্টের যত্ন
এনরোলমেন্ট নিশ্চিতকরণ, রসিদ, রিফান্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
অপারেশনাল নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট, কোর্স কনটেন্ট, ট্রানজ্যাকশন লগ এবং অ্যাডমিন অ্যাক্সেসের জন্য ব্যবহারিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখা হয়।
বাংলাদেশ প্রসঙ্গ
আমাদের প্রক্রিয়া স্থানীয় শিক্ষার্থী, স্থানীয় পেমেন্ট এবং শিক্ষা সেবা যোগাযোগকে সমর্থন করে।
01
গোপনীয়তা নীতি
এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে ByteCraftStudio ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
02
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, কোর্সে ভর্তি হন, পেমেন্ট করেন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার দেওয়া প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বিলিং তথ্য।
- ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: দেখা পেজ, অ্যাক্সেস করা কোর্স এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়।
- ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং অপারেটিং সিস্টেম।
- পেমেন্ট তথ্য: ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য; আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
03
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ, উন্নয়ন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, নোটিফিকেশন পাঠানো এবং আইনগত প্রয়োজন পূরণের জন্য।
- আপনার অ্যাকাউন্ট ও এনরোলমেন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ পাঠাতে।
- কোর্স আপডেট, ঘোষণা এবং প্রাসঙ্গিক ইমেইল পাঠাতে; আপনি চাইলে অপ্ট আউট করতে পারবেন।
- ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উন্নত করতে।
- আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
04
তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং বা ইমেইল ডেলিভারির কাজে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, কঠোর গোপনীয়তার শর্তে।
05
ডেটা সিকিউরিটি
অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা ব্যবহারিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। সংবেদনশীল তথ্য HTTPS এর মাধ্যমে আদান-প্রদান হয় এবং ডাটাবেসে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।
06
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
সেশন মনে রাখা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বোঝা এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে আমরা কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
07
এই নীতির পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেটেড নীতিতে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
08
যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: hello@educeet.com।
নীতির আপডেট
আমাদের কোর্স, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং শিক্ষার্থী সেবা পরিবর্তনের সঙ্গে সঙ্গে এই পেজ আপডেট হতে পারে। এখানে প্রকাশিত সর্বশেষ সংস্করণ ByteCraft Studio সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।